AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2. Oktober 2026

Diese AGB regeln die Nutzung von storeswisstech.com und Käufe über unseren Online-Shop. „SwissTech“, „wir“ und „uns“ bezeichnen:

Swiss Tech ApS
Industrikrogen 10
2635 Ishøj
Dänemark
Unternehmensregister (CVR): 42856932
E-Mail: cko@swisstech.dk
Telefon: +45 42 43 20 50
Website: https://storeswisstech.com

Bitte lesen Sie diese AGB, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie können eine Kopie für Ihre Unterlagen speichern oder ausdrucken.

1. Geltungsbereich und Verbraucherrechte

Diese AGB gelten in erster Linie für Käufe durch Verbraucher, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Nichts in diesen AGB schließt Rechte aus, die Ihnen zwingendes Verbraucherschutzrecht gewährt, oder schränkt sie ein. Bietet zwingendes Recht einen weitergehenden Schutz, gilt dieser. Zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden müssen gesondert vereinbart werden. Bei geschäftlichen Käufen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher.

2. Voraussetzungen und eingeschränkte Produkte

Sie müssen geschäftsfähig sein, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Andernfalls muss ein Elternteil, Vormund oder eine andere gesetzlich befugte Person den Kauf für Sie tätigen. Für einige Produkte, darunter Messer und andere eingeschränkte Artikel, können in Ihrem Land Altersgrenzen oder andere gesetzliche Anforderungen gelten. Gegebenenfalls können wir vor Annahme oder Versand einer Bestellung einen Alters- oder Berechtigungsnachweis verlangen. Wir liefern wissentlich kein Produkt, dessen Verkauf oder Lieferung rechtswidrig wäre. Die Verfügbarkeit eines Produkts bedeutet nicht, dass Besitz, Mitführen oder jede beabsichtigte Verwendung in Ihrem Land zulässig ist. In Deutschland regelt insbesondere § 42a Waffengesetz das Führen bestimmter Messer in der Öffentlichkeit.

3. Produktinformationen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, technische Daten und Bilder. Farben können je nach Bildschirm abweichen. Bilder können Zubehör oder weitere Produkte zeigen, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Der Lieferumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung. Diese Hinweise berühren nicht unsere Pflicht, Produkte zu liefern, die ihrer Beschreibung und den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Beachten Sie die jedem Produkt beiliegenden Anleitungen, Warnhinweise und Pflegehinweise.

4. Preise und Steuern

Die Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt. Verbraucherpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten und sonstige anfallende Kosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Sie können den Gesamtpreis prüfen, bevor Sie sich zur Zahlung verpflichten. Aktionsangebote gelten zu den beim Angebot genannten Bedingungen und für den dort genannten Zeitraum. Wir können Preise für künftige Käufe ändern. Solche Änderungen berühren nicht den Preis einer bereits angenommenen Bestellung. Bei einem offensichtlichen Preisfehler kontaktieren wir Sie. Einen korrigierten Preis berechnen wir nur mit Ihrem Einverständnis. Eine Stornierung wegen eines Fehlers erfolgt nach geltendem Recht, und Zahlungen für eine stornierte Bestellung werden erstattet.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung Produkte, Mengen, Lieferdaten und Gesamtpreis. Sie können Ihre Angaben während des Bestellvorgangs korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung über den Zahlungsbutton geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab und erkennen eine Zahlungspflicht an, falls wir dieses Angebot annehmen. Eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung stellt für sich genommen noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen oder eine Versandbestätigung senden, je nachdem, was zuerst erfolgt. Vor der Annahme können wir eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen, etwa bei fehlendem Lagerbestand, fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsverdacht oder einer gesetzlichen Beschränkung. Wir informieren Sie und erstatten etwaige Zahlungen für die abgelehnte Bestellung. Nach der Annahme ist eine Stornierung durch uns nur zulässig, soweit das geltende Recht dies erlaubt.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Sie müssen zur Nutzung der gewählten Zahlungsart berechtigt sein. Zahlungen werden über die an der Kasse genannten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei vorrätigen Produkten und Kartenzahlung autorisieren wir die Zahlung normalerweise bei Bestellung und ziehen den Betrag beim Versand ein. Abweichende zulässige Zahlungsmodalitäten, etwa für personalisierte Waren, werden vor der Bestellung angegeben. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie, damit Sie das Problem lösen können. Wir können den Versand zurückhalten, bis die Zahlung erfolgreich veranlasst wurde.

7. Lieferung

Wir liefern an die an der Kasse verfügbaren Ziele. Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor dem Kauf angezeigt. Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Verzögert sich die Lieferung, kontaktieren Sie uns bitte. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und zurücktreten, wenn wir nicht liefern. Ein sofortiger Rücktritt ist möglich, soweit das Gesetz dies erlaubt, etwa wenn wir die Lieferung verweigern oder ein vereinbarter Liefertermin wesentlich war. Wir tragen das Risiko für Verlust oder Beschädigung, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Abweichende gesetzliche Regeln können gelten, wenn Sie selbst einen nicht von uns angebotenen Beförderer beauftragen. Bitte melden Sie fehlende, falsche oder beschädigte Lieferungen umgehend, damit wir Ihnen helfen können. Ihre gesetzlichen Rechte entfallen nicht, wenn Sie einen Schaden nicht sofort melden. Die Nichtabholung oder Annahmeverweigerung eines Pakets ist für sich genommen keine eindeutige Widerrufserklärung.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, einen Online-Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist endet 14 Tage, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben. Bei mehreren zusammen bestellten und getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Um zu widerrufen, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an cko@swisstech.dk oder per Post an unsere oben genannte Geschäftsadresse. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihre Widerrufserklärung auch online über unser Kontaktformular unter storeswisstech.com/pages/contact senden.

Ihre Widerrufserklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden. Wenn Sie online widerrufen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Eine längere Rückgabefrist, die wir in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie oder beim Kauf ausdrücklich anbieten, gilt zusätzlich zu den dort genannten Bedingungen, ohne Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken.

9. Rücksendung und Erstattung

Senden Sie die Waren nach Ihrem Widerruf unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen zurück.

Rücksendeadresse: Swiss Tech ApS, Industrikrogen 10, 2635 Ishøj, Dänemark

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hinweise zur Rücksendung benötigen. Für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts brauchen Sie weder eine vorherige Zustimmung noch eine Rücksendenummer. Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Kann eine Ware normalerweise nicht per Post zurückgesendet werden, nennen wir Ihnen vor dem Kauf die Rücksendekosten oder eine angemessene Schätzung. Sie dürfen die Waren so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun könnten. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, soweit das Gesetz einen solchen Abzug zulässt. Bitte verwenden Sie eine geeignete Schutzverpackung. Die Originalverpackung ist hilfreich, ihr Fehlen lässt Ihr Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch entfallen. Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet. Wir erstatten unverzüglich und binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, und berechnen keine Erstattungsgebühr.

10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, etwa Produkte mit Ihrem eingravierten Namen, Logo oder individuellen Design. Gegebenenfalls gilt es auch nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahme gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, und erfasst nicht automatisch alle Trinkflaschen und Becher oder geöffnete Produkte. Gegebenenfalls weisen wir vor dem Kauf auf Ausnahmen hin. Diese Ausnahmen berühren Ihre Rechte nicht, wenn Waren mangelhaft, falsch oder sonst nicht vertragsgemäß sind.

11. Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher in der EU haben ab Lieferung eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Längere Fristen und weitere Rechte können sich aus dem zwingenden Recht ergeben, das auf Ihren Kauf anwendbar ist. Ist ein Produkt mangelhaft oder nicht vertragsgemäß, kontaktieren Sie cko@swisstech.dk mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Sie können nach Maßgabe des geltenden Rechts Reparatur oder Ersatz verlangen. Sind die Voraussetzungen erfüllt, können Sie eine Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung erhalten. Erforderliche Abhilfen erfolgen unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Bei einem berechtigten gesetzlichen Anspruch tragen wir die notwendigen Kosten einschließlich angemessener Transportkosten. Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder normalen Verschleiß entstehen, sind in der Regel kein Herstellungsfehler. Ansprüche wegen mangelnder Haltbarkeit, fehlerhafter Anleitungen oder anderer Verstöße gegen die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit bleiben unberührt. Für einen gesetzlichen Anspruch benötigen Sie die Originalverpackung nicht.

12. Garantien

Eine zusätzliche Garantie, einschließlich einer lebenslangen Garantie, sofern sie für ein Produkt ausdrücklich angeboten wird, gilt nach den Garantiebedingungen, die mit diesem Produkt geliefert oder beworben werden. Garantien ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte. Sie ersetzen oder verkürzen diese nicht, und Sie können unabhängig von einer Herstellergarantie einen gesetzlichen Anspruch uns gegenüber geltend machen.

13. Personalisierte Produkte und hochgeladene Designs

Prüfen Sie bei Gravuren oder anderen Personalisierungen Text, Schreibweise, Design und Anweisungen, bevor Sie diese absenden oder freigeben. Sie müssen Inhaber der für die Personalisierung bereitgestellten Grafiken, Logos oder sonstigen Inhalte sein oder zu deren Nutzung berechtigt sein. Sie gestatten uns, diese Inhalte ausschließlich zur Ausführung Ihrer Bestellung zu verwenden, einschließlich der Weitergabe an beteiligte Produktionsdienstleister. Wir können Inhalte ablehnen, die rechtswidrig sind oder Rechte anderer verletzen. Wir bleiben dafür verantwortlich, die Waren gemäß den vereinbarten Spezifikationen herzustellen und für eigene Produktionsfehler einzustehen.

14. Nutzung der Website und geistiges Eigentum

Sie dürfen diese Website zum rechtmäßigen Stöbern und Einkaufen nutzen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugt Zugang zu verschaffen, die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu stören, Schadcode einzuschleusen oder die Website für Betrug zu nutzen. Die Inhalte der Website, einschließlich Bilder, Texte, Grafiken und Marken, gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen Material für den persönlichen Gebrauch ansehen, speichern und ausdrucken und Informationen zu Ihren Käufen aufbewahren. Jede andere Nutzung bedarf der Zustimmung, sofern sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

15. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Annahme dieser AGB ist keine Einwilligung in Werbung oder nicht notwendige Cookies.

16. Haftung und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Unsere Verantwortung für Waren und Käufe richtet sich nach geltendem Recht. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere die Produkthaftung und die Haftung für Betrug oder Personenschäden. Beeinträchtigt ein Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle die Erfüllung, informieren wir Sie und ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu verringern. Ein solches Ereignis lässt Ihre gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Erstattung nicht entfallen.

17. Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte wenden Sie sich zuerst an cko@swisstech.dk, damit wir versuchen können, Ihre Beschwerde zu lösen. Sofern die Beschwerde in deren Zuständigkeit fällt, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrugerklagenævnet
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark
https://naevneneshus.dk

Es können Zugangsvoraussetzungen, Wertgrenzen und Gebühren gelten. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, berät Sie Ihr örtliches Europäisches Verbraucherzentrum bei grenzüberschreitenden Beschwerden. Ihr Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, bleibt unberührt.

18. Anwendbares Recht

Für diese AGB gilt dänisches Recht. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates. Sie behalten das Recht, Klage bei den Gerichten zu erheben, die Ihnen nach den anwendbaren Zuständigkeitsregeln für Verbraucher offenstehen.

19. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Käufe ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss bereitgestellt wurde. Änderungen wirken sich ohne rechtliche Grundlage und, soweit erforderlich, ohne Ihre Zustimmung nicht rückwirkend auf einen bestehenden Vertrag aus. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter.

20. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Swiss Tech ApS
Industrikrogen 10
2635 Ishøj
Dänemark
E-Mail: cko@swisstech.dk

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Produkte: ______________________________
Bestellnummer: _________________________
Bestellt am / erhalten am: ________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: _________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.